Algemene voorwaarden
1. Definities
- Ondernemer: Larkfield Wellness B.V., KvK 34185672, BTW NL854317628B01, Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland, e-mail: info@shouldersnature.world.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Product: Alpha Drive voedingssupplement en alle andere via de website aangeboden producten.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via de website https://shouldersnature.world/.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Het aanbod
Het aanbod op de website is vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen en aan te passen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet. Alle afgebeelde prijzen zijn inclusief BTW.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het bestelformulier invult en verzendt, en de ondernemer de bestelling telefonisch of per e-mail bevestigt. De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.
5. Prijs en betaling
De op de website vermelde prijzen zijn in euro's inclusief BTW, exclusief verzendkosten. Verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling; levering is gratis bij bestellingen boven € 49,-. Betaling geschiedt bij levering (cash on delivery / COD), tenzij anders overeengekomen. Er zijn geen verborgen kosten of abonnementsverplichtingen.
6. Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 3-5 werkdagen te leveren na telefonische bevestiging. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden kan de levertijd langer zijn. De ondernemer informeert de consument in geval van een aanzienlijke vertraging. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland en andere EU-lidstaten.
7. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. Dit herroepingsrecht is conform EU-richtlijn 2011/83/EU. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure en voorwaarden voor terugbetaling.
8. Conformiteit en garantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
9. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u indienen via info@shouldersnature.world of via ons contactformulier. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te beantwoorden. Mocht een klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kunt u gebruik maken van het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van de koopsom. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Alpha Drive is een voedingssupplement, geen geneesmiddel. De ondernemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gezondheidsklachten die samenhangen met het gebruik of niet-gebruik van het product.
11. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het ontwerp, is eigendom van Larkfield Wellness B.V. of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de wettelijk bevoegde rechter.
13. Wijzigingen
De ondernemer behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking 14 dagen na publicatie op de website. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.